Kundenstimmen
TRAVELLER - Jean Weipert GmbH
Sehr geehrter Herr Pittello,
2009 haben wir damit begonnen unsere Druckprozesse zu optimieren. Ihre Mitarbeiter in der „Printing & Service Solutions“ Abteilung haben nicht nur alle Geräte, sondern auch die Arbeitsabläufe und Arbeitswege erfasst. Gemeinsam konnte ein Konzept erarbeitet werden, dass nun in 2010 zu Einsparungen führt. Die Betreuung der Geräte durch Ihre Servicemitarbeiter läuft einwandfrei und zuverlässig.
Aufgrund der positiven Erfahrung haben wir uns entschieden, auch unser Netzwerk durch Ihr Haus betreuen zu lassen. Erste Verbesserungen konnten zügig umgesetzt werden. Besonders beeindruckt sind wir dabei nicht nur von den Fachkenntnissen Ihrer Mitarbeiter in der IT-Abteilung, sondern auch von der Dokumentation und den Anleitungen „Hilfe zur Selbsthilfe“, die Sie uns übergeben haben.
Erreichbarkeit, Termintreue und Zuverlässigkeit sind bei Ihnen gegeben, so dass wir mit Ihrem Service sehr zufrieden sind und uns auf diesem Weg einmal recht herzlich dafür bedanken möchten.
Wir hoffen auf eine weitere erfreuliche Zusammenarbeit.
>> Alexander Weipert, Geschäftsführer TRAVELLER - Jean Weipert GmbH, Mühlheim am Main 
KDDI Deutschland GmbH
Sehr geehrter Herr Pittello,
Vielen Dank bereits an dieser Stelle für die gute Zusammenarbeit. Bereits bei der Konzeption hat sich herausgestellt, dass wir mit Ihnen einen Partner gefunden haben, der über eine hohe Fachkompetenz verfügt. In der Realisierungsphase haben uns Ihre Zuverlässigkeit und sehr gute Kommunikation überzeugt. Wir sind vom Ergebnis Ihrer „Printing & Service Solutions“ Abteilung sehr beeindruckt. Ich danke Ihnen im Namen unseres gesamten Teams für Ihre hervorragende Arbeit und freue mich auf eine weitere gute Zusammenarbeit."
Mit freundlichen Grüßen
>> Dirk Kürten, General Manager KDDI Deutschland GmbH, Frankfurt am Main 
PHYSIOTEC GmbH
Sehr geehrter Herr Pittello,
hiermit bedanken wir uns recht herzlich für die hervorragende Zusammenarbeit. Die Aufträge werden stets zeitnah und konstruktiv von der Firma Hain erledigt. Unsere Therapiezentren in Frankfurt und Kronberg arbeiten mit Ihrem Druckerservice und bestellen bei Ihnen das Büromaterial. Sie und Ihr Team sind sehr zuverlässig und sogar für schnelle Sonderwünsche offen. Wir resümieren eine sehr positive Geschäftsbeziehung.
Nochmals vielen Dank und weiterhin viel Erfolg.
>> Dr. Harald Maier, Gechäftsführer PHYSIOTEC GmbH, Frankfurt am Main / Kronberg 
Main-Taunus Kreis
Sehr geehrter Herr Hain,
wir möchten uns ausdrücklich für die hervorragende und außergewöhnlich gute Zusammenarbeit im Verlauf der sechsjährigen Gestellung von Kopiergeräten für Schulen im Main-Taunus-Kreis bei Ihnen bedanken und bedauern, dass wir Ihnen im Rahmen des Wettbewerbs bei der diesjährigen europaweiten Ausschreibung zur Neuausstattung den Auftrag nicht erneut erteilen konnten, da nicht das wirtschaftlichste – preiswerteste – Angebot von Ihnen abgegeben wurde.
Aufgrund der langjährigen hervorragenden Zusammenarbeit nutzen wir diesen Weg, Ihre Leistungsfähigkeit, Zuverlässigkeit und Fachkunde im Vertragszeitraum 01.01.1999 bis 31.12.2004 zu bestätigen und eine Referenz auszusprechen, die von Ihnen bei der Teilnahme an künftigen Wettbewerben Ihren Angeboten beigefügt werden kann. Wir wünschen Ihnen wirtschaftlich weiterhin viel Erfolg.
>> Bettina Uhl 
Martin Didas & Kollegen, Frankfurt am Main
Sehr geehrter Herr Pittello,
ich wandte mich wegen eines neuen Kopierers an Ihr Unternehmen. Daraufhin wurde zeitnah von einem Ihrer Mitarbeiter in meinem Büro eine Bestandsaufnahme der tatsächlich benötigten Maschinen durchgeführt. Ihr Mitarbeiter unterbreitete einen konstruktiven Vorschlag zur künftigen Büromaschinenorganisation. Mit dem von Ihnen gelieferten neuwertigen Gerät kann ich nunmehr nicht nur kopieren, sondern auch erheblich günstiger als zuvor drucken. Ich bedanke mich für die kompetente Ausführung meines Auftrages.
>> Martin Didas, Rechtsanwalt 
KRONE GMBH
Sehr geehrter Herr Pittello,
mit der Optimierung und den eingesetzten, hochmodernen Geräten im „printing“ Umfeld haben Sie es geschafft, bestimmte Arbeitsabläufe und Arbeitswege in unserem Unternehmen zu verbessern. Dank der ausführlichen Arbeit Ihrer „Printing & Service Solutions“ Abteilung, haben Sie bereits bei der Analyse unseres Unternehmens die Arbeitsprozesse verstanden und Ihre Lösung entsprechend darauf ausgerichtet.
Die KRONE GMBH bedankt sich auf diesem Weg recht herzlich für die gute und angenehme Zusammenarbeit, wünscht alles Gute für die Zukunft, viele gute Einfälle und ebenso viele gute Aufträge.
>> ppa. Ursula Debus 
Stadt Usingen
Die Fa. Hain Büro- und Computertechnik in Offenbach ist bei einem Ausschreibungsverfahren im Oktober 2000 als günstigster Bieter daraus hervorgegangen. Da seitens der Politik und der Verwaltung große Bedenken vorhanden waren ob der Einhaltung der Service- und Lieferzeiten bei Störungen und Materialnachschub, war der Anspruch an die Fa. Hain entsprechend hoch.
Diesem hohen Anspruch ist die Fa. Hain ab dem ersten Tag bis zum Ende der Vertragslaufzeit am 31.12.2008 mehr als gerecht geworden. Es gab in diesen 8 Jahren der äußerst guten und vertrauensvollen Zusammenarbeit keine Beschwerden oder Vorfälle die das Vertrauen in die Fa. Hain gestört haben.
Die Mitarbeiter der Fa. Hain, egal ob Beratung, Technik oder Verwaltung, waren ohne Ausnahme freundlich, kompetent und zuverlässig. Wir konnten uns mit allen Fragen bezüglich Kopieren und Drucken vertrauensvoll an sie wenden und haben immer für uns zufriedenstellende Antworten erhalten.
Einen besonderen Dank möchte noch an die Techniker der Fa. Hain aussprechen, die immer in kürzester Zeit die Störungen und notwendigen Reparaturen behoben haben, so dass der Arbeitsablauf in der Verwaltung ungestört blieb.
Zum Abschluss möchte ich noch sagen, dass ich bis heute noch keine Firma kennen gelernt habe, die einen so hohen eigenen Anspruch an Service- und Kundenzufriedenheit hat, und diesen dann auch umgesetzt hat, wie die Fa. Hain. Dafür noch mal einen außerordentlichen Dank auch im Namen der Mitarbeiter der Stadtverwaltung Usingen.
Ich bedauere dass die Zusammenarbeit nicht weitergeführt werden konnte und wünsche der Fa. Hain auf diesem Wege alles erdenklich Gute auf Ihrem weiteren Geschäftsweg.
>> Im Auftrag Marco Stübig 
Krauß Immobilien, Frankfurt am Main
Sehr geehrter Herr Pittello,
im Februar dieses Jahres kam ein Mitarbeiter Ihres Hauses in mein Büro und nahm sich Zeit eine Bestandsaufnahme meiner Drucker, Kopierer und Faxgeräte zu erstellen. Aufgrund des Verbrauches erarbeitete er ein neues Konzept.
Bei diesem Vorschlag waren bei gleichen Kosten nicht nur alle Verbrauchsmaterialien, alle Geräte, neu und mit Zusatzfunktionen wie Scannern, sondern auch der Support aller Geräte dabei. Dies hörte sich erstmal super an.
Meine Bedenken lagen in der Neuinstallation. Wir haben sechs Arbeitsplätze. Bei einem Ausfall der Geräte oder der PC – Anlage wäre der Arbeitsausfall und der Ärger groß. Dennoch habe ich es gewagt und bin froh darüber. Das aufstellen der Geräte mit Installationen ging absolut reibungslos und in kurzer Zeit. Vielen Dank.
Das Arbeiten mit den neuen Geräten macht Spaß und meine Mitarbeiter und ich sind sehr zufrieden. Ich kann Ihre Firma und Ihre Leistung sehr Empfehlen.
Ich wünsche Ihnen auch weiterhin viel Erfolg und verbleibe bis dahin
Mit freundlichen Grüßen
>> Petra Krauß, Gechäftsführer
Italienisches Generalkonsulat
Sehr geehrter Herr Pittello,
die HAIN Büro- und Computertechnik GmbH bietet zeitgemäße und effektive Dienstleistung, wie sie heute benötigt wird.
Sie betreuen in unserem Hause seit vielen Jahren unter anderem die Bereiche Bürotechnik und Belieferung des Gesamten Büromaterials.
Auf die Zuverlässigkeit und stets kooperative Mitarbeit Ihrerseits, wollen wir hier besonders eingehen.
Die Zusammenarbeit verlief auch unter hohem Zeitdruck sehr angenehm und absolut positiv.
Wir bedanken uns auf diesem Wege für das partnerschaftliche Umgehen und wünschen uns für die Zukunft eine weiterhin gute Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Grüßen
Die Verwaltung des Italienischen Generalkonsulats  |