ITAL-UIL Germania e.V.
Kundenstimme
Deutschlandweit werden wir unter anderem beim Neukauf von Druckern, Faxgeräten und Kopierern beraten und betreut. Darüber hinaus werden auch alle Dienststellen bundesweit mit Büromaterial individuell beliefert und telefonisch betreut.
Das Back Office der Firma HAIN leistet hier erstklassige Arbeit.
Jede unserer Dienststellen hat unterschiedliche Bedürfnisse, sodass jedem Kauf ein ausführliches Gespräch vorausgehen muss. Wir erleben die Mitarbeiter durchweg als kompetent und sehr freundlich und können uns nur positiv über sie äußern. Dies gilt nicht nur für den Verkauf, sondern auch für die Nachbetreuung, die eine ebenso große Bedeutung findet. So haben wir den Eindruck, dass die Koordinierung zwischen Außen- und Innendienst für sehr wichtig erachtet wird und deshalb auch funktioniert.
Nicht zu vergessen ist auch die Tatsache, dass auch italienische Anfragen unkompliziert beantwortet werden können, was wir ebenfalls sehr zu schätzen wissen.
Wir freuen uns auf eine weitere gute Zusammenarbeit
>> Herr Gianfranco Segoloni
ITAL-UIL Germania e.V., Waldkirch-Breisgau